Política de Privacidad

1. Identificación del responsable

Titular: DevAsPros S.A.S

NIT: 901.146.981-6

Domicilio: Carrera 18 # 41 - 55

Correo electrónico: devaspros@gmail.com

Sitio web: https://devaspros.com

2. Datos que recogemos

En Super Menú únicamente recogemos los datos necesarios para prestar el servicio:

Datos que nos proporcionas directamente al registrarte:

• Nombre
• Apellido(s)
• Correo electrónico

Datos de tu restaurante que cargas en el servicio:

• Nombre, descripción y logo del restaurante
• Categorías y platos, con sus descripciones, precios, variantes y fotos

Esta información forma parte de tu menú público, por lo que cualquier persona con el enlace de tu menú puede verla. No incluyas en ella datos personales que no quieras publicar.

Datos técnicos recogidos automáticamente:

• Dirección IP (solo para seguridad y prevención de abusos)
• Información básica del navegador y sistema operativo
• Cookies técnicas de sesión (imprescindibles para mantener tu sesión iniciada)

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos exclusivamente para:

1. Gestionar tu cuenta y permitirte acceder al servicio.
2. Publicar y mantener el menú digital de tu restaurante.
3. Enviarte comunicaciones técnicas relacionadas con el servicio:
   • Confirmación de tu cuenta y recuperación de contraseña.
   • Notificaciones sobre cambios en los términos o en esta política.
   • Alertas de seguridad.
   • Respuestas a tus consultas.
4. Mejorar la seguridad del servicio y prevenir usos fraudulentos o abusivos.

No utilizamos tus datos para enviarte publicidad, newsletters, ofertas comerciales ni para elaborar perfiles de comportamiento.

4. Legitimación

La base legal para el tratamiento de tus datos es:

• Ejecución de un contrato: El tratamiento es necesario para prestarte el servicio que solicitas al registrarte.
• Interés legítimo: Para garantizar la seguridad de la plataforma y prevenir abusos.

No solicitamos tu consentimiento para estas finalidades porque no es necesario legalmente. Esto significa que no recibirás ventanas pidiendo aceptar cookies de tracking, ya que directamente no las utilizamos.

5. Plazo de conservación

Conservamos tus datos personales y los de tu restaurante mientras tu cuenta exista.

Si termina tu periodo gratis sin que hayas pagado, o si cancelas tu plan, tu menú público se desactiva, pero conservamos tu información para que puedas reactivarlo cuando quieras.

Si solicitas la eliminación de tu cuenta:

• Tus datos personales y los de tu restaurante, incluidas las fotos, se eliminarán en un plazo máximo de 30 días.
• El enlace de tu menú dejará de funcionar.

Se podrán conservar bloqueados aquellos datos necesarios para cumplir con obligaciones legales (por ejemplo, requerimientos judiciales) durante los plazos establecidos por la ley.

6. Destinatarios de tus datos

No cedemos tus datos personales a terceros para fines comerciales ni publicitarios.

Únicamente tienen acceso a tus datos:

• Nuestro equipo, con acceso restringido y bajo obligación de confidencialidad.
• Nuestros proveedores de hosting y servicios técnicos, que actúan como encargados del tratamiento y están sujetos a las mismas obligaciones de seguridad y privacidad. Actualmente:
  • Linode: proveedor de infraestructura y hosting (Estados Unidos).
  • Amazon Web Services: almacenamiento y entrega de los logos y fotos de los platos (Estados Unidos).
  • Resend: envío de correos electrónicos del servicio, como la confirmación de cuenta (Estados Unidos).

Si en algún momento realizas un pago, los datos financieros (número de tarjeta, cuenta bancaria, etc.) serán gestionados exclusivamente por el procesador de pagos. Super Menú no accede ni almacena ningún dato de pago.

No transferimos tus datos a terceros en otros países sin las garantías adecuadas de protección, conforme a lo establecido en la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.

7. Tus derechos

Como usuario, tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales.
• Rectificarlos si son incorrectos.
• Suprimirlos (derecho al olvido).
• Limitar su tratamiento.
• Oponerte al tratamiento.
• Portarlos a otra empresa.

Puedes ejercer estos derechos gratuitamente enviando un correo electrónico a devaspros@gmail.com con el asunto "Protección de Datos" y adjuntando una copia de tu documento de identidad.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) si consideras que no hemos tratado tus datos adecuadamente.

8. Seguridad

Aplicamos medidas de seguridad técnicas y organizativas proporcionadas al riesgo, incluyendo:

• Cifrado SSL/TLS en toda la transmisión de datos.
• Almacenamiento de contraseñas con hash y sal.
• Acceso restringido a bases de datos.
• Copias de seguridad periódicas.

A pesar de estos esfuerzos, ninguna transmisión por internet es 100% segura, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta.

9. Menores de edad

Nuestro servicio no está dirigido a menores de 14 años. No recogemos conscientemente datos personales de menores. Si tienes conocimiento de que un menor se ha registrado, contáctanos inmediatamente para eliminar la cuenta.

10. Cambios en la política de privacidad

Podemos actualizar esta política por cambios legales o en el funcionamiento del servicio. Notificaremos los cambios relevantes mediante un aviso destacado en la web o por correo electrónico.

11. Contacto

Para cualquier cuestión relacionada con esta política o tus datos personales:

Correo electrónico: devaspros@gmail.com
Dirección postal: Carrera 18 # 41 - 55

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Esta política de privacidad es efectiva desde el 16 de octubre de 2026. Última actualización: 16 de octubre de 2026.